Suurin osa syöpäpotilaista ja heidän läheisistään kärsii sairauteensa liittyvän tiedon puutteesta. Syövän hoidon resurssien tiukentuessa tietoa etsitään yhä useammin internetistä. Rochen verkkopalveluissa toimivien lääkäreiden vastaanotoilla jo sadat potilaat ovat saaneet vastauksen kysymyksiinsä. Palvelu tukee potilaiden ja läheisten hyvinvointia vähentämällä hoitoon liittyvää epävarmuutta.